Beim CIO Network Event der IHK Schwaben berichteten Julian Schmidbaur und Thomas Fischer über die Einführung von Robotic Process Automation (RPA) bei der Andreas Schmid Group. Im Mittelpunkt standen die Gründe für die Entscheidung zur Automatisierung, die erfolgreiche Umsetzung sowie die Entwicklung vom ersten Konzept bis zum automatisierten Prozess.
Das wichtigste Fazit: Automatisierung ist nur dann erfolgreich, wenn der Fachbereich von Beginn an aktiv eingebunden wird. Zudem wurde gezeigt, wie die Kombination von RPA und Künstlicher Intelligenz zur weiteren Effizienzsteigerung in den Prozessen beiträgt.